মামার বাড়ির আবদার

⚠️ Read Me before order ⚠️

অর্ডার না গেলে কি কারণে যায়নি তা My Orders  এ দেওয়া আছে। সমস্যাটির সমাধান করে আবার অর্ডার করবেন। কিছু না বুঝলে আমাদের লাইভচ্যাট এ ম্যাসেজ করবেন।

আইডি পাসওয়ার্ড ভুল দিলে/২ স্টেপ ভেরিফিকেশন/ ২ ফেক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে 30 BDT চার্জ কেটে বাকি টাকা আপনার ওয়ালেট এ রিফান্ড করা হবে।

আমাদের সকল ধরণের রিফান্ড ওয়ালেট এ করা হয়। ওয়ালেট রিফান্ড হলে অথবা অর্ডার ক্যান্সেল হলে কি কারণে তা রিফান্ড হয়েছে তা অর্ডার হিস্টোরিতে দেওয়া থাকে, অনুগ্রহ পুর্বক তা দেখে আবার অর্ডার করবেন।

আমরা গেইম এ ঢুকলে আপনাকে গেইম থেকে বের করে দিবে, তখন আর গেইমে ঢুকবেন না। এরকম ৩ বারের বেশি ঢুকলে চার্জ কেটে বাকি টাকা ওয়ালেট এ রিফান্ড করা হবে।

আপনি আপনার ফ্রেন্ডকে নিয়ে দিতে চাইলে নিজে আগে ৫ বার লগ ইন করে দেখে নিবেন আইডি পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা, আইডি তে টু ফেক্টর অথেনটিকেশন দেওয়া আছে কিনা।

Verifying Payment, Payment Verified এই দুইটি স্ট্যাটাস এ থাকলে আমাদের লাইভচ্যাট এ ম্যাসেজ দিবেন না। এতে করে অন্যদের সেবা দিতে সমস্যা হয়।

আমাদের সকল ধরণের রিফান্ড ওয়ালেট এ করা হয়। ওয়ালেট রিফান্ড হলে অথবা অর্ডার ক্যান্সেল হলে কি কারণে তা রিফান্ড হয়েছে তা অর্ডার হিস্টোরিতে দেওয়া থাকে, অনুগ্রহ পুর্বক তা দেখে আবার অর্ডার করবেন।

ডেলিভারি টাইম সাধারণত ৩০ মিনিট এর মধ্যেই হয়ে থাকে, ইভেন্ট থাকলে ২ ঘণ্টা বা তার ও বেশি সময় লাগতে পারে। মাঝে মাঝে আইডি তে সমস্যা হলে যেমন লগিন করতে না পারলে, পাসওয়ার্ড ভুল দিলে, সার্ভারে সমস্যা থাকলে অথবা স্টক না থাকলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

জিমেইল আইডি এর ব্যাকাপ কোড না দিলে সেই সকল অর্ডার গুলো রাত ১১ টার পর ডেলিভারি হবে।

আমরা ডায়মন্ড দেওয়ার সময় আইডি তে ঢুকবেন না, অন্যথায় ডায়মন্ড না গেলে তার দায়ভার আমরা নিবো না।